Häufig gestellte Fragen zum MSC Club

Alle MSC Club Vorteile finden Sie HIER.

Alle Passagiere von MSC Kreuzfahrten, die seit dem 01.01.2006 Ihre Ferien auf den Schiffen MSC Monterey, MSC Rhapsody, MSC Melody, MSC Sinfonia, MSC Armonia, MSC Lirica, MSC Opera, MSC Musica, MSC Orchestra, MSC Poesia, MSC  Magnifica, MSC Fantasia oder MSC Splendida verbracht haben, können Mitglied im MSC Club werden. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und für in der Schweiz und Liechtenstein wohnhaften Passagiere ab dem 14. Lebensjahr möglich. Die Mitgliedschaft erfolgt nicht automatisch, sondern muss auf dem Fragebogen an Bord, beim MSC Club Info Point (die Vorteile beginnen dann bei der darauf folgenden MSC Kreuzfahrt) an Bord oder im Internet unter www.mscclub.ch schriftlich beantragt werden.

Egal ob Sie CLASSIC, SILVER, GOLD oder BLACK Member sind,: Ihre MSC Club Mitgliedschaft ist unbegrenzt.

Alle MSC Club Mitglieder, welche sich vor dem 30.09.2010 für den MSC Club angemeldet haben eine Karte mit 2jähriger Gültigkeitsdauer erhalten. Nach Ablauf bitten wir Sie, sich rechtzeitig vor Ihrer nächsten Kreuzfahrt bei uns zu melden, damit Sie eine neue Karte zugestellt bekommen. Alle MSC Club Mitglieder, welche sich nach dem 01.10.2010 angemeldet haben, haben eine Karte erhalten, welche unbegrenzt gültig ist und nicht erneuert werden muss.

Bitte legen Sie Ihrem Reisebüro bei jeder Neubuchung jeweils Ihre MSC Club Karte vor. An Bord empfehlen wir Ihnen, sich nach Ihrer Anreise (1./2. Tag) zum MSC Club Info Point an der Rezeption zu begeben und die Eintragung Ihrer MSC Club Karte rückbestätigen zu lassen. Wenn die MSC Club Karte nicht registriert wird, können Rabatte für MSC Club Mitglieder leider nicht gewährt werden.

Für jede an Bord eines MSC Schiffes verbrachte Nacht erhalten Sie nach Ihrer Kreuzfahrt einen Punkt. Für alle ab 2009 unternommenen Kreuzfahrten wird Ihnen pro an Bord ausgegebenen €/$ 200.- ein Extrapunkt gutgeschrieben (ausgenommen sind Ausgaben im Kasino). Bei fehlenden Umsatzpunkten schicken Sie uns bitte eine Kopie Ihrer Bordrechnung per Post, Fax oder E-Mail, damit wir sie nachtragen können. Die Extrapunkte für die Bordrechnung erhält nur jenes MSC Club Mitglied, auf das die Rechnung lautet. Diese sind nicht übertragbar. Es werden nur Punkte für Übernachtungen an Bord der Schiffe gewährt, die An- und Abreisetage (Übernachtung im Hotel/Flugzeug) werden nicht eingerechnet. Wird eine Kreuzfahrt storniert, werden keine Punkte angerechnet.

Wenn Sie genügend Punkte gesammelt haben, um in die nächste MSC Club Kategorie zu wechseln, erhalten Sie automatisch eine neue Karte, die wieder unbegrenzt gültig ist. Ihre Punkte werden Ihnen automatisch nach Beendigung der Kreuzfahrt auf Ihr Konto gutgeschrieben. Sollte dies nicht innerhalb von 30 Tagen geschehen, dann senden Sie uns bitte alle Angaben zur Kreuzfahrt per Post, Fax oder E-Mail.

Sie können Ihren aktuellen Punktestand auf folgende Arten erfahren:

• Online unter www.msckreuzfahrten.ch im „Mein MSC“ Bereich
• Sie senden uns eine E-Mail an mscclub@msccruises.ch unter Angabe Ihrer MSC Club Nummer
• Sie rufen unsere Reservationsabteilung unter 0800 260 100 an (Montag–Freitag, jeweils 8-18 Uhr)

Sie können unsere Reservationsabteilung 0800 260 100 anrufen oder uns eine E-Mail an mscclub@msccruises.ch senden. Bitte geben Sie uns Ihren vollständigen Namen, Adresse und Geburtsdatum an. Sie erhalten dann innert 1-2 Wochen kostenlos eine neue MSC Club Karte per Post zugestellt.

Nein. Erst nach Beendigung der Kreuzfahrt werden Ihnen innert 30 Tagen die neuen Punkte gutgeschrieben und Sie erhalten eine neue MSC Club Karte.

Nein. Erst nach erfolgter erster Kreuzfahrt der ersten MSC Kreuzfahrt haben Sie das Anrecht auf eine MSC Club Mitgliedschaft.

Nein, leider können wir an Bord keine MSC Club Karten ausstellen. Erst nach erfolgter Kreuzfahrt werden Ihre Daten geprüft und Ihnen Ihre MSC Club Karte zugestellt.

Kinder können sich ab 14 Jahren für den MSC Club anmelden.