Sicherheit an Bord

Alle Schiffe erfüllen in Bezug auf Ausstattung und Betrieb die strikten Anforderungen der International Maritime Organization – die UNO Seefahrtsbehörde also, welche die globalen Standards bezüglich Sicherheit und Betrieb der Kreufzahrtenschiffe verwaltet, welche in den Verträgen und Beschlüssen des Safe of Life at Sea (Solas) Abkommens festgehalten sind. 
Die sicherheitsbezogenen Vorschriften und Bedingungen, die es einzuhalten gilt, sind rigoros – und werden dennoch fast in allen Fällen noch überboten, beispielsweise durch das Mitführen von Ersatzwerkzeugen, navigational and safety provisions.
Das Schiffspersonal absolviert umfangreiche Ausbildungsgänge, Übungen und diverse Szenarien – einschliesslich der Evakuierung des Schiffes - um in Notfallsituationen und Ernstfällen entsprechend vorbereitet zu sein.
Alle Schiffe sind mit mehr Rettungsbooten und Schwimmwesten an Bord ausgestattet, als sich Personen an Bord befinden.

Nach der Einschiffung im Hauptabfahrtshafen werden alle Gäste zur Teilnahme an einer einstündigen Sicherheitsübung aufgerufen. Die Übung wird in 6 Sprachen durchgeführt. Die Sicherheitsübung schliesst die Teilnahme der gesamten Crew ein und simuliert den Ablauf einer Evakuierung: Die Gäste werden aufgefordert ihre jeweilige Schwimmweste aus der Kabine zu nehmen und sich an der zugewiesenen Musterstation einzufinden, wo sie zusätzliche Sicherheitseinweisungen erhalten. In anderen Häfen findet vor der Abfahrt des Schiffes, für alle neu eingeschifften Gäste, eine detaillierte Sicherheitseinweisung statt. Die Sicherheitsübung erfolgt in einem speziell zugeordneten Bereich (in der Regel im Theater oder der Musterstation), wobei dort nicht die gesamte Crew anwesend ist, sondern beispielsweise Hostessen die den Passagieren helfen, sich mit der Ausrüstung und den Sicherheitsverfahren vertraut zu machen.
Die Sicherheitseinweisungen und -übungen entsprechen alle den strengen Anordnungen und Standards des SOLAS.

Sicherheitshinweise, wie man die relevante Musterstation erreichen kann und wo die jeweiligen Rettungswesten zu finden sind, stehen in allen Kabinen zur Verfügung: Sie werden in 6 Sprachen (Deutsch, Italienisch, Englisch, Französisch, Spanisch, Russisch) in der Informationsbroschüre und an der Kabinentüre aufgeführt. An der Kabinentüre befinden sich auch die Brandschutzanweisungen sowie eine Karte mit dem Standpunkt («Sie befinden sich hier») und den primären und sekundären Fluchtwegen zur zugewiesenen Musterstation.

Karten mit den Standorten der verschiedenen Musterstationen sind in allen öffentlichen Bereichen und Treppen etc. ausgehängt. Alle öffentlichen Bereiche enthalten weiterhin Pfeile die den Weg zu den nächsten Musterstationen zeigen bzw. zu den jeweiligen Treppenhäusern über die die Stationen erreichbar sind. Darüber hinaus wird auf dem Kanal 1 des Bordfernsehens durchgehend und 24 Stunden am Tag ein Sicherheitsvideo (in Italienisch und Englisch) ausgestrahlt.

Die Besatzung unterzieht sich regelmässigen Schulungen an Land, vor der Einschiffung und an Bord. Die umfassende Schulung an Bord wird von einem Sicherheitsoffizier des Schiffes  koordiniert und besteht aus vier 2-Stunden-Modulen, die sich wie folgt zusammen setzen:

A. Vorbereitung
B. Notfallanweisungen
C. Brandbekämpfung
D. Lebensrettung

Ein wesentlicher Teil des Abschnitts D ist der Handhabung der Rettungsboote gewidmet. Alle Besatzungsmitglieder die unmittelbar für die Rettungsboote zuständig sind, erhalten zusätzliche Schulungen über Vorbereitung, Wassern, Steuern und Wartung der Rettungsboote.

Jede Woche führt die Mannschaft eine Notfallübung mit Feuersimulation und Evakuierungsmassnahmen durch, einschliesslich Übungen zum Verlassen des Schiffes mit den Rettungsbooten.