Allgemeine Informationen

Passagiere mit Beeinträchtigungen oder eingeschränkter Mobilität verweisen wir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von MSC Cruises S. A. 

Der Passagier sichert zu, dass sein gesundheitlicher Zustand eine Reise per Schiff und Flugzeug erlaubt und sein Verhalten bzw. sein Zustand in keiner Weise die Sicherheit oder Einrichtungen des Schiffes, des Flugzeugs und/oder der anderen Passagiere beeinträchtigt. Eine Beeinträchtigung verpflichtet den Passagier, bei Buchung diese Einschränkungen in dem entsprechenden Formular anzugeben bzw. ein ärztliches Attest vorzulegen. Die Reederei kann die Buchung oder Beförderung von Passagieren verweigern, die reiseuntüchtig sind oder deren Zustand eine Gefahr für sich selbst, Schiff, Flugzeug und/oder die Sicherheit der anderen Passagiere darstellt. Besondere Bedürfnisse im Hinblick auf Transport, Unterbringung und Unterstützung müssen bei der Buchung gemeldet werden und werden nach Verfügbarkeit berücksichtigt. Die Schiffe haben keine Fachärzte und keine fachärztlichen Räume 
 bzw. Ausstattung an Bord.

• Bei Buchung über Ihr Reisebüro bitten wir Sie das Formular an Ihre Reisebüro zu senden.
• Bei Buchung über MSC Kreuzfahrten bitten wir Sie das Formular an reservation@msccruises.ch zu senden.

Alle Schiffe verfügen über ein gut ausgestattetes Medizinisches Zentrum, welches von einem Arzt und medizinischem Personal geleitet wird. Die Öffnungszeiten des Medizinischen Zentrums entnehmen Sie bitte dem täglichen Bordprogramm. Notdienste sind rund um die Uhr verfügbar, indem Sie die medizinische Notrufnummer anrufen. Obwohl der Vorrat an Medikamenten an Bord umfassend ist, könnte dieser eventuell Ihre persönlichen Erfordernisse nicht exakt erfüllen. Aus diesem Grund bitten wir unsere Gäste, einen Vorrat der verschriebenen Medikamente mitzubringen. Medizinische Leistungen an Bord erfolgen gegen Bezahlung. Die Kosten sind im Medizinischen Zentrum ersichtlich und werden automatisch Ihrer Cruise Card belastet. Wir empfehlen den Abschluss einer entsprechenden Reisekrankenversicherung. Bitte beachten Sie, dass die Leistungen des Schiffsarztes keine vertraglichen Leistungen von MSC sind. Der Schiffsarzt führt seine Tätigkeit selbstständig und eigenverantwortlich durch und unterliegt keinerlei Weisungen seitens MSC oder der Schiffsbesatzung. Wir verweisen in diesem Zusammenhang auf den entsprechenden Passus der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Punkt 8.3 und 8.4.

Hygienehinweis: Auf einem Schiff ist das regelmäßige Waschen der Hände mit heißem Wasser und Seife besonders wichtig. Somit können viele Infektionskrankheiten vermieden werden.

Kleidungsempfehlungen für Ihre MSC Kreuzfahrt

Eine Reise mit MSC Kreuzfahrten ist eine abwechslungsreiche Mischung aus Entspannung, Partys, Dinner, sportlichen Aktivitäten und Landausflügen. Schon beim Kofferpacken sollten Sie daher darauf achten, für jede Gelegenheit die richtige Kleidung einzupacken. Bitte beachten Sie, dass die folgenden Tipps reine Empfehlungen sind.

Während Ihrer Kreuzfahrt werden Sie überall auf dem Schiff auf Mitarbeiter treffen, die Ihnen einen hervorragenden Service bieten. Unterstützt werden sie von ebenso vielen Mitarbeitern, die hinter den Kulissen hart arbeiten, damit Sie jeden Moment an Bord geniessen können.

Die obligatorische Hotel Servicegebühr ist ein integrierter Bestandteil des Gesamtreisepreises. Die Hotel Servicegebühr gilt nicht für Kinder unter 2 Jahren.
 

SOMMER 2021 / WINTER 2021-2022

SOMMER 2022 / WINTER 2022-2023

Allgemeine Informationen

Zur Aktivierung der Cruise Card ist die Registrierung einer Kreditkarte oder EC-Karte an den Registrierungs-Terminals an Bord oder das Hinterlegen einer Bar-Kaution bei der Rezeption nach der Einschiffung erforderlich (bis spätestens 23 Uhr des Folgetages). An den Registrierungsterminals wird Ihre Karte einfach, schnell und sicher erfasst. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren PIN-Code eingeben müssen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit eine Barhinterlegung an der Rezeption vorzunehmen. Die Cruise Card selbst ist natürlich gleich von Anfang an für Einkäufe freigeschaltet.

Bezahlung an Bord
Ihre Bordrechnung am Ende der Reise können Sie wie folgt begleichen:
•  per Kreditkarte (Visa, Discover, Mastercard, Diners, JCB und American Express). Wenn Sie die Zahlung per Kreditkarte gewählt haben, wird das Gästekonto automatisch am Ende der Reise geschlossen, so dass Sie nicht extra zur Rezeption gehen müssen (die Rechnung wird zur Kontrolle am Vorabend auf Ihre Kabine geliefert). Bitte beachten Sie, dass MSC mit der Registrierung ein Deposit bei Ihrem Kreditkarteninstitut anfragt. Sollte das Deposit verbraucht sein, wird ein neuer Betrag angefordert. Bei nicht möglicher Autorisierung kann die Cruise Card nicht für weitere Ausgaben genutzt werden.
•  per EC-Karte    Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Karte für Zahlungen im Ausland freigeschaltet ist. Beträge, die der Karte belastet und nicht ausgegeben wurden, werden Ihnen am Morgen der Ausschiffung in bar an der Rezeption erstattet.
• Barzahlung   Sollten Sie eine Anzahlung in bar hinterlegt haben, wird Ihnen der Restbetrag am Tag der Ausschiffung in bar an der Rezeption ausgezahlt.

Bordwährung
Für Kreuzfahrten ins Mittelmeer, nach Nordeuropa, Dubai, Abu Dhabi & Sir Bani Yas, auf die Antillen, nach Kuba sowie für MSC Grand Voyages, die von Europa auslaufen, ist die Bordwährung der Euro (€). Für Kreuzfahrten in der Karibik, Südamerika, Südafrika sowie für Grand Voyages von Südamerika, Südafrika, der Karibik und von den USA & Kanada nach Europa ist die Währung der US Dollar ($).

Nicht im Reisepreis enthalten

Alle unsere Schiffe verfügen über elegant eingerichtete Bord-Kasinos, die jedes Spielerherz höher schlagen lassen. Hier bieten wir Ihnen alles vom klassischen Roulette und Black Jack bis hin zu aufregenden Poker-Varianten. Ebenso stehen Ihnen modernste elektronische "Hold'em PokerPro" Tische zur Verfügung. Profis und Anfänger können sich an einer Vielzahl von Spielautomaten ausprobieren - von Penny Slots bis hin zu progressiven Jackpots. Freuen Sie sich auf tolle Preise bei unseren Turnieren und Veranstaltungen und nicht zu vergessen unsere "Hot Seat" Überraschungen sowie die Verlosungen, die wir per Zufallsgenerator ziehen. Unsere Gäste haben die Möglichkeit, bis zu einem Höchstbetrag von max. $2000,- pro Tag zu spielen und diesen direkt Ihrer Bordrechnung zu belasten (dieser Betrag muss als Bareinzahlung hinterlegt werden).

Unsere Kasinos sind in der Regel kurz nach Ablegen von jedem Hafen bis spät in die Nacht geöffnet. 

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den untenstehenden Telefonnummern um Satellitenverbindungen handelt und dadurch höhere Gebühren anfallen:

MSC GRANDIOSA                                       MSC VIRTUOSA                                           MSC SEASHORE

Telefonnummer:                                           Telefonnummer:                                               Telefonnummer:

00870 773 941 881                                    00870773932856                                       00870 773248005

00870 773 941 882                                    00870773993064                                       00870 773249244 

Faxnummer:

0087 078 332 2425

0087 078 332 2427

Das Umweltprinzip von MSC Kreuzfahrten basiert auf 3 Kernprinzipien: die Abfallerzeugung zu reduzieren, so viel wie möglich zu recyclen und die ordnungsgemäße Entsorgung der Abfälle zu fördern. Wir bitten unsere Gäste, keine Abfälle, Zigaretten oder Gegenstände ins Meer zu werfen und uns beim Schutz der Meere vor Umweltverschmutzung aktiv zu unterstützen.

Hier erfahren Sie mehr über das Engagement von MSC zum Schutz der Meere.