Während Ihrer Kreuzfahrt

Egal wann, egal wie: Mit MSC bleiben Sie stets in Verbindung, egal ob mit dem Laptop, Smartphone oder Tablet. Dank der ausgeklügelten Internetverbindung durch Satellitenempfang, bieten wir die Möglichkeit mit hoher Geschwindigkeit an Bord zu surfen. Wir bieten zahlreiche Internetpakete, die pro Tag oder für die gesamte Kreuzfahrt zubuchbar sind. Diese sind bereits vor der Kreuzfahrt im eingeloggten Bereich zubuchbar oder auch direkt an Bord, während die Gebühren direkt Ihrer Cruise Card bzw. dem Bordkonto zugeschrieben werden.

Loggen Sie sich ein, um Ihr Internetpaket im Voraus zu buchen und dadurch bis zu 20% zu sparen. Internetpakete sind selbstverständlich auch jederzeit an Bord zubuchbar.

An Bord haben Sie zudem die Möglichkeit das Internetcafé zu nutzen, um mit der ganzen Welt in Verbindung zu bleiben.

Hinweis: Der Internetzugang ist in allen öffentlichen Bereichen und in den meisten, allerdings nicht in allen Kabinen verfügbar und kann von Zeit zu Zeit je nach Satellitenverbindung variieren.

Wir bieten Ihnen an Bord ein umfangreiches Ausflugsprogramm an. Die Ausflüge sind freiwillig und werden gegen Gebühr von Fremdanbietern durchgeführt. Die Kosten für Ausflüge werden automatisch auf Ihr Bordkonto gebucht. Änderungen im Programm und bei den Preisen sind vorbehalten und können kurzfristig variieren, ohne dass dies von MSC explizit mitgeteilt werden muss. Einige Ausflüge können im Voraus gebucht werden. Eine Durchführung ist dadurch jedoch nicht garantiert. Alle Ausflüge können HIER abgerufen werden. Bitte beachten Sie:

• Gebuchte Ausflüge können nicht storniert werden. Bei Krankheit wird ein ärztliches Attest vom Bordarzt ausgestellt, das für eine Rückerstattung Bedingung ist. Das Attest ist nur für eine Person gültig.

• Alle Ausflüge benötigen zur Durchführung eine bestimmte Mindestteilnehmerzahl. Wenn diese Zahl nicht erreicht wird, kann ein Ausflug abgesagt werden. Im Fall der Absage wird die Teilnahmegebühr nach Rückkehr vom Reisebüro rückerstattet. Für einige Ausflüge gibt es auch eine Beschränkung der maximalen Teilnehmerzahl. Sollte nur die Mindestteilnehmerzahl für einen Ausflug zustande kommen, können Passagiere verschiedener Nationalitäten und/oder Sprachen in einem Bus, in Begleitung eines zweisprachigen Reiseleiters, zusammengefasst werden.

• Der Preis für die Ausflüge beinhaltet Transport, Besichtigung von Sehenswürdigkeiten oder Museen, Speisen und Getränke, sofern diese im Programm ausgeschrieben sind.

• MSC Kreuzfahrten übernimmt keine Haftung für Programmänderungen im Zusammenhang mit örtlichen Festen, Änderungen der Öffnungszeiten oder anderen Gegebenheiten vor Ort, die die Ausflüge teilweise oder ganz behindern. Die Bestätigung der Ausflüge und ihrer Zeiten erfolgt während der Kreuzfahrt an Bord.

• Wenn nicht anders angegeben, werden die Ausflüge mit Bussen durchgeführt.

• Für den Besuch in Kirchen, Museen oder anderen Kultstätten wird angemessene Kleidung empfohlen (Bedeckung der Knie und Schultern, keine kurzen Tops o.ä.).

• Ausflüge, die den Besuch von Ausgrabungsstätten, lange Fussmärsche oder solche durch schwieriges Gelände beinhalten, sind unter Umständen für Personen mit Behinderungen oder motorischen Einschränkungen nicht geeignet. Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie an den Ausflügen auch wirklich teilnehmen können, bevor Sie sie buchen.

• In einigen Ausgrabungsstätten wird eine gesonderte Gebühr für die Nutzung von Kameras und Fotoapparaten fällig. Diese Extragebühren sind nicht im Preis für die Ausflüge enthalten; weitere Details erhalten Sie an Bord.

• Für Strandausflüge wird empfohlen, Badebekleidung, Sonnenschutz und ein Handtuch mitzunehmen.

Die Gäste des MSC Yacht Clubs (an Bord der MSC Divina, MSC Splendida und MSC Fantasia) haben die Möglichkeit, individuelle Ausflüge von ihrem Concierge organisieren zu lassen - entweder in der Limousine, im Minibus oder im Mietwagen (Reservierungen und Preise auf Anfrage).

Kostenpflichtig sind folgende Leistungen: Fotoservice, Coiffeur, Schönheitssalon, Sauna und Massagen, türkisches Dampfbad, kosmetische Behandlungen, Wäscherei und Bügelservice. Post: Die Post kann im Informationsbüro an Bord abgegeben werden, das sich um die Frankierung (gegen Gebühr) und den Versand kümmert. MSC ist nicht für die Serviceleistungen von Post/Kurier verantwortlich. Telekommunikation: Telefonverbindungen, Fax und E-Mail können von den Passagieren gemäss der an Bord aushängenden Tarife genutzt werden.

Fotoaufnahmen
Während der Kreuzfahrt steht Ihnen ein Foto-Service zur Verfügung. Professionelle Fotografen halten alle Highlights Ihrer Kreuzfahrt an Bord wie auch an Land fest. Ausserdem werden Jubiläen und andere besondere Momente aufgenommen. Alle Aufnahmen sind in der Foto-Galerie ausgestellt. Bei speziellen Fragen können Sie sich jederzeit an den Foto-Manager wenden.

Portraits
Unsere Fotografen machen Portraits von Ihnen, Ihrer Familie oder Ihren Freunden. Dabei verwenden Sie hochwertige Studio- Hintergrundmotive oder wählen einen bestimmten Ort am Schiff aus, wie beispielsweise die Prachttreppe. Hierzu ist keine Terminvereinbarung nötig. Alle Portraits werden in der Foto-Galerie ausgestellt und während der Kreuzfahrt zum Verkauf angeboten.

Video-DVD-Service
Während der Kreuzfahrt ist ein Team von Videofilmern unterwegs, um spezielle Events filmisch festzuhalten. Sie begleiten unter anderem Gäste auf Landausflügen. Am Ende jeder Kreuzfahrt erstellt das Team ein Video der Reise auf DVD, das gegen Gebühr in der Foto-Galerie erhältlich ist.

Produkte  
Die Foto-Galerie bietet eine Vielzahl an Produkten rund ums Fotografieren und Filmen, wie Filme, Batterien, Digital- und Videokameras zu Duty-free Preisen. Unser Foto-Team steht für alle Fragen mit Rat und Tat zur Verfügung.

Nachdem Sie Ihre Cruise Card auf der Kabine erhalten haben, sollten Sie diese für Zahlungen aktivieren. Dafür registrieren Sie Ihre Kredit- oder EC-Karte. Die Registrierung können Sie selbständig an einem beliebigen Registrierungs-Terminal, zu jeder Zeit ab Einschiffung bis 23 Uhr am Folgetag, durchführen. Diese neue Vorrichtung ermöglicht eine einfache, schnelle und sichere Registrierung. Bitte beachten Sie, dass Sie im Registrierungsvorgang Ihre PIN Nummer eingeben müssen. Alternativ können Sie auch eine Kaution in bar an der Rezeption beim Gästeservice hinterlegen.
Ihre endgültige Rechnung können Sie mit einer der drei folgenden Möglichkeiten begleichen:

- mit Kreditkarte:

Die folgenden Kreditkarten werden akzeptiert: Visa, Visa Electron, MasterCard, Diners, JCB und American Express. Entscheiden Sie sich mit Kreditkarte zu zahlen, wird das Konto automatisch am Ende der Kreuzfahrt geschlossen. Sie sparen sich somit den Gang zum Gästeservice an der Rezeption.

- mit EC-Karte:

Sie sollten sich versichern, dass Ihre EC-Karte für das Ausland freigeschaltet ist. Nichtgenutztes Guthaben auf der Cruise Card wird am Morgen der Ausschiffung beim Gästeservice an der Rezeption in bar zurückerstattet.
- in bar:

Nichtgenutztes Guthaben auf der Cruise Card wird am Morgen der Ausschiffung beim Gästeservice an der Rezeption in bar zurückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass Barchecks nicht akzeptiert werden.

Bei Kreuzfahrten im Mittelmeer, in Nordeuropa, in den Antillen, in Dubai, in den Emiraten und im Oman sowie bei Grand Voyages ab Europa ist die Bordwährung Euro (€).

Bei Kreuzfahrten in der Karibik, in Südamerika sowie bei Grand Voyages nach Europa oder Australien ist die Bordwährung US Dollar ($).

Um eine Person als vermisst oder Straftat, die während Ihrer Kreuzfahrt begangen wurde, zu melden, empfehlen wir Ihnen, die Telefonnummer 99 für schnelle Hilfe zu wählen.

Laut dem Gesetz über die Sicherheit auf Kreuzfahrtschiffen aus dem Jahr 2010, muss, im Falle von vermissten US-Bürger und von schweren Straftaten (Mord, verdächtiger Todesfall, Entführung, Körperverletzung, sexuelle Übergriffe im Sinne der Bundesgesetze, Feuer oder Manipulation des Schiffes oder Diebstahl von Geld oder Eigentum über 10.000 USD), der Vorfall unverzüglich dem FBI gemeldet werden. Ebenso muss so schnell wie möglich die US-Küstenwache unter den hier angegebenen Nummern kontaktiert werden: 

Die Maßnahmen gelten in US-amerikanischen Gewässern, auf hoher See oder in fremden Gewässern, wenn der Angreifer / das Opfer ein US-Staatsangehöriger ist.
Andere Länder, die während der Kreuzfahrt angesteuert werden oder Vorgaben des Schiffsregisters können ggf. weitere Anforderungen stellen. MSC Cruises behält sich das Recht vor, Beschuldigungen den Strafverfolgungsbehörden zu melden. Bei Zwischenfällen in fremden Gewässern / Häfen können Sie sich an die nächstgelegene US-Botschaft / das nächstgelegene US-Konsulat wenden:

Für ANTIGUA, GUADELOUPE, ST. LUCIA, ST. KITTS, ST. VINCENT, BRITISH & US. VIRGIN ISLANDS verweisen wir auf die Kontaktangaben für BARBADOS.